Penjualan meningkat, tetapi apakah konsumen sering tidak bahagia? Tentu saja, itu mempengaruhi bagaimana citra perusahaan dipersepsikan. Pentingnya kepuasan pelanggan tidak bisa diabaikan, mulai dari pra-penjualan, melalui penjualan, dan bahkan setelahnya. Pada kenyataannya, meningkatkan kepuasan pelanggan hanya sebesar 5% dapat menghasilkan peningkatan laba sebesar 25%. Jadi, mengetahui tingkat kepuasan…
Cara Meningkatkan Tingkat Kepuasan Konsumen Dengan Big Data
